Un recente sondaggio Gallup sull'onestà e la condotta etica dei professionisti ha scoperto che i venditori di assicurazioni e di auto si classificano in fondo alla lista. Scommetto che non sei sorpreso nel sentire questo. Ma lo sapevi che non sono solo i venditori di auto che hanno una cattiva reputazione? Bill Brooks del gruppo Brooks stima che oltre l’85 per cento dei clienti hanno una...

Sai la differenza tra la Missione di una organizzazione ed il suo Scopo? Per rispondere, prima dobbiamo definire cosa si intende per "missione". La maggior parte delle aziende pensa che una missione sia un modo per allineare tutti i membri dell'organizzazione ad una stessa focalizzazione. Esso descrive quale è il business della società ora e ciò che la stessa prevede sia ne...